Confiance, Engagement,
Ouverture, Ambition

Leader du marché, SEA TPI bénéficie d’une expérience inégalée et d’une base solide de clients de toutes tailles et de tous secteurs sur lesquels elle a bâti des modèles industrialisés afin de délivrer au quotidien les niveaux de services attendus.

SEA TPI assure, dans le cadre de ses contrats, un rôle de partenaire stratégique capable d’accompagner l’entreprise dans sa stratégie de conquête.

SEA TPI s’appuie sur des méthodes, des outils, des processus et un capital intellectuel exceptionnels, permettant à ses clients d’assurer des niveaux de services très élevés. 


Le Télépilotage est LE moyen pour contribuer à la performance opérationnelle et aux gains de productivité des entreprises :
> Il réduit les coûts informatiques et impacte positivement le bilan de l’entreprise.
> Il apporte la flexibilité nécessaire à la réalisation de tous vos projets (gestion du changement et gestion des risques) 
> Il permet à l’entreprise de se concentrer sur son cœur de métier
> Il améliore la relation entre les directions métiers et la direction informatique de l’entreprise grâce à la formalisation des niveaux de services attendus
> Il fait bénéficier nos clients de ses expertises dans votre secteur d’activités ainsi que des meilleures pratiques (en constante mutation).

L'organisation de SEA TPI ainsi que sa culture sont basées autour d'une approche "clients".

sea tpi

 

Stratégie :
L'objectif principal consiste
dans l'optimisation
de la performance
de l'entreprise.
 

Le plan de développement de cette stratégie s'organise autour des axes suivants :

  • Renforcement de sa position de leader :
    > Consolidation de notre présence auprès des grands comptes français
    > Développement des marchés du Secteur Public et de la Santé
    > Etude d’un déploiement commercial européen

     

  • Consolidation des offres :
    > Avec une offre ciblée, SEA TPI entend développer son assise nationale, poursuivre son évolution en tant que leader du marché des téléprestations et s'affirmer comme un acteur majeur du marché de la Production Informatique.
    > Etude de lancement d’une offre d’accompagnement à la maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information

     

  • Rentabilisation des infrastructures :
    > Poursuivre le déploiement du réseau privé sécurisé VPN FT (Non-conformité Télécom) permettant une solution totalement intégrée tant au niveau technique que financier.
    > Poursuivre le déploiement du plan de secours de notre plate-forme de Télépilotage chez SUNGARD à Lognes.
    > Poursuivre la sécurisation physique des locaux du siège (La Ciotat), tant sur le plan de l’accès que sur le plan des risques conventionnels (incendie, sinistre, etc.).

     

  • Productivité des équipes techniques :
    > Obtenir le renouvellement de la certification métier BVQI (Conception et réalisation ISO 9001 Version 2000)
    > Poursuivre la mise en place d’un projet d’industrialisation de nos activités dont le premier lot est l’automatisation du niveau de surveillance des exploitations
    > Le développement d’outils de gestion de nos métiers et leur interfaçage : LOGESTPI, CASEA, CLIST et la solution d’automatisation SEATPI.

    La connaissance de l’environnement du CLIENT, la forte présence de SEATPI sur le marché des téléprestations, la proximité, les compétences dont nous disposons sont autant d’éléments qui permettront de mettre en œuvre la solution opérationnelle idéale.

 
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